Phòng Quản lý Văn hóa và Gia đình

   Nhằm tăng cường quản lý hoạt động du lịch, đảm bảo các điều kiện phục vụ khách tham quan trong dịp nghỉ lễ Quốc khánh 02/9/2024, ngày 15/8/2024, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Phú Thọ ban hành văn bản số 647/SVHTTDL-QLDL đề nghị Ủy ban nhân dân các huyện/thị/thành, Ban Quản lý các khu, điểm du lịch chỉ đạo triển khai các nội dung:
     Tổ chức tuyên truyền, vận động các tổ chức, doanh nghiệp, cộng đồng dân cư hưởng ứng tham gia chương trình kích cầu du lịch nội địa với chủ đề “Người Việt đi du lịch Việt - Việt Nam tôi yêu”; tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền, quảng bá điểm đến tham quan du lịch, sản phẩm du lịch, các chương trình du lịch mới. Tăng cường tuyên truyền một số thông tin khuyến cáo với khách du lịch để phòng ngừa vi phạm đối với du khách khi tham gia hoạt động du lịch.
     Tăng cường quản lý, hướng dẫn các khu, điểm du lịch, các đơn vị, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn đảm bảo các điều kiện kinh doanh dịch vụ du lịch theo quy định của pháp luật; thực hiện công tác tự kiểm tra, giám sát, nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo vệ sinh môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm, tăng cường kiểm tra trang thiết bị phòng cháy chữa cháy, cứu hộ, cứu nạn; thực hiện quy tắc ứng xử văn minh trong du lịch, đảm bảo an toàn phương tiện giao thông, quản lý điểm đỗ và trông giữ phương tiện phục vụ khách du lịch nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch; tuân thủ nghiêm quy định về đăng ký, niêm yết công khai giá bán hàng hóa, dịch vụ và bán đúng giá niêm yết đối với sản phẩm, dịch vụ phục vụ nhu cầu vui chơi giải trí, mua sắm, tham quan, trải nghiệm và ẩm thực của du khách (giá dịch vụ phải được niêm yết tại khu vực lễ tân, nơi dễ nhìn thấy, nơi khách tiếp cận trước khi sử dụng dịch vụ); không tùy tiện tăng giá, ép khách, gây ảnh hưởng xấu đến ngành du lịch.
     Tại các khu, điểm tham quan du lịch, chỉ đạo các đơn vị liên quan kiểm tra, giám sát chặt chẽ việc tổ chức các hoạt động vui chơi giải trí, vui chơi dưới nước, các hoạt động trải nghiệm…; lắp đặt các biển cấm, biển cảnh báo nguy hiểm tại các vị trí có nguy cơ mất an toàn cho khách du lịch. Tăng cường hướng dẫn tuyên truyền, giám sát các tổ chức, cá nhân và khách du lịch chấp hành nghiêm các quy định của pháp luật, các nội quy, quy định tại điểm tham quan du lịch, phòng chống đuối nước, phòng tránh các hành vi phản cảm, mất trật tự an toàn xã hội. Bố trí nhân viên hướng dẫn, thuyết minh du lịch, hỗ trợ du khách; Đảm bảo giữ vệ sinh môi trường, các nhà vệ sinh công cộng đạt chuẩn phục vụ khách du lịch, thu gom xử lý rác thải kịp thời …
     Hướng dẫn các doanh nghiệp vận chuyển, lữ hành cam kết sử dụng phương tiện vận chuyển và cung cấp dịch vụ lữ hành đảm bảo chất lượng, uy tín, an toàn về tính mạng, tài sản của du khách; xây dựng các tour du lịch, tích cực hưởng ứng chương trình du lịch nội địa; khuyến khích xây, dựng chào bán các tour du lịch nội tỉnh để thu hút du khách đến tham quan, trải nghiệm du lịch Phú Thọ.

Du khách quốc tế tham quan đình cổ Hùng Lô ở làng Hùng Lô (tp.Việt Trì, tỉnh Phú Thọ). Ảnh: Sưu tầm

      Trong dịp này, Thanh tra Sở, phòng Văn hóa và Thông tin các huyện/thị/thành phối hợp với các ngành chức năng tăng cường kiểm tra, kiểm soát chất lượng các hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn quản lý, nắm bắt tình hình, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm xảy ra.
Số điện thoại đường dây nóng: 0945188668 (Ông Phạm Ngọc Đức - Phó Chánh Thanh tra Sở).